الأداء المتميز من المفاهيم الحديثة التي اهتمت بها الدراسات الإدارية؛ لأنه يساعد في تحقيق أهداف المنظمات.
وتهدف هذه الحقيبة إلى إكساب المتدربين أهم الكفايات الكفيلة بتمكينهم من تحقيق الأداء المتميز في أعمالهم.